Gosteo

KI-Concierge für Hotels & Restaurants · Dalmatien

Ihr Rezeptionist, der niemals schläft.

Gosteo beantwortet Gästefragen — in der Sprache des Gastes, zu jeder Uhrzeit, ausschließlich auf Basis der Informationen Ihres Hauses. Und wenn er eine Antwort nicht kennt, erfindet er nichts: Er nimmt den Kontakt des Gastes auf und leitet Ihnen die Anfrage weiter.

Live ausprobieren: Klicken Sie unten rechts auf „Frag uns" — der Assistent auf dieser Seite beantwortet Fragen über Gosteo.

Rezeption · Gosteo23:47

Gast aus München

Bis wann gibt es Frühstück?
Frühstück servieren wir täglich von 7 bis 10:30 Uhr auf der Terrasse.

Gast aus Zagreb

Imate li parking u blizini?
Imamo — vlastito parkiralište 50 m od ulaza, besplatno za goste.

Gast aus London

Do you allow small dogs?
Yes — small pets are welcome in our ground-floor rooms. Just let us know when booking.

Von der Website zum Assistenten in zwei Tagen

Sie ändern nichts — kein System, keine Abläufe. Die Einrichtung übernehmen wir.

1

Wir lesen Ihre Inhalte

Der Assistent lernt ausschließlich aus Ihrer Website — Preise, Zeiten, Angebot. Nichts darüber hinaus.

2

20 Minuten Gespräch

Wir ergänzen, was nicht auf der Website steht, aber ständig gefragt wird: Parken, Haustiere, Frühstück, Zahlung.

3

Ein Code-Schnipsel

Den Einbau auf Ihrer Website übernehmen wir. Der Assistent ist live — und Sie warten nichts.

Warum Gosteo — und nicht „irgendein Chatbot"

Gebaut für inhabergeführte Häuser, in denen jeder Gast zählt.

Jede Sprache, jede Uhrzeit

Deutsch, Englisch, Kroatisch, Italienisch und mehr — der Gast fragt in seiner Sprache und bekommt die Antwort in seiner Sprache. Auch nachts um zwei.

Erfindet nichts

Antwortet nur aus Ihren Inhalten. Weiß er etwas nicht, sagt er es ehrlich — keine erfundenen Preise, keine erfundenen Termine.

Kein Gast geht verloren

Bei offenen Fragen bietet der Assistent ein Kontaktformular an. Statt eines abgesprungenen Gastes: eine Anfrage mit Name und E-Mail in Ihrem Postfach.

Mehr Direktbuchungen

Wer sofort eine Antwort bekommt, bucht direkt bei Ihnen — statt über Portale, die Provision kassieren.

Die Rechnung ist einfach

Booking & Co. verlangen 15–18 % Provision pro Buchung. Bei einer durchschnittlichen Buchung (drei Nächte) sind das 55–65 € — pro Gast.

Portal-Provision pro Buchung≈ 55–65 €
Gosteo, monatlich79 €
Eine Direktbuchung im Monat— und er hat sich bezahlt.

Preise ohne Kleingedrucktes

Monatlich kündbar. Keine Jahresverträge, keine versteckten Kosten.

Erste 3 Betriebe

Pilot-Programm

0 € / 90 Tage
  • Alles inklusive: Einrichtung, Einbau, Anpassungen
  • Wir messen das Ergebnis gemeinsam (Gäste-Anfragen)
  • Nach 90 Tagen entscheiden Sie: 79 €/Monat — oder wir entfernen das Widget
  • Im Gegenzug: eine kurze Referenz, wenn Sie zufrieden sind

Keine Zahlungspflicht. Abbruch jederzeit möglich.

Gosteo

79 € / Monat
  • Einrichtung einmalig 350 €
  • Alle Sprachen, Gespräche im normalen Umfang unbegrenzt
  • Erfassung von Gäste-Anfragen (Leads)
  • Inhalts-Änderungen auf Zuruf — ohne Aufpreis

Monatlich kündbar. Das Widget verschwindet am nächsten Werktag.

Website + Gosteo

1.200 € + 79 €/Monat
  • Für Betriebe ohne (funktionierende) Website
  • Moderne mehrsprachige Website, 3–5 Unterseiten
  • Buchungsanfragen direkt an Sie — ohne Provision
  • Assistent vom ersten Tag an inklusive

Festpreis, keine Überraschungen.

Denis Terze · Šibenik

Wer hinter Gosteo steht

Mein Name ist Denis Terze. Dreißig Jahre habe ich in der deutschen Enterprise-IT gearbeitet — für Banken, Pharmaunternehmen und Anwaltskanzleien. Heute lebe ich im Landkreis Šibenik-Knin und baue Gosteo hier, für Betriebe an der Adria.

Das heißt: kein Callcenter, keine Tickets. Ich richte jeden Assistenten persönlich ein, pflege und passe ihn an — und wenn Sie anrufen, bin ich es, der abhebt.

EU AI Act — konform DSGVO — AV-Vertrag inklusive Gebaut in Dalmatien

Was uns alle fragen

Erfindet der Assistent Antworten? Ich habe von KI-Fehlern gehört.

Die wichtigste Frage — und der Grund, warum Gosteo anders gebaut ist. Er darf nur aus Ihren Inhalten antworten. Weiß er etwas nicht, sagt er es offen und bietet dem Gast an, seinen Kontakt zu hinterlassen. Testen Sie es selbst: Fragen Sie den Assistenten unten rechts etwas, das nicht auf dieser Seite steht.

Wie viel Arbeit habe ich damit?

Zwanzig Minuten Gespräch am Anfang. Danach: Wenn sich etwas ändert (Preise, Zeiten), geben Sie uns Bescheid — wir pflegen es ein. Dafür ist die Monatspauschale da.

Was ist mit DSGVO und Datenschutz?

Gespräche werden nicht personenbezogen gespeichert. Nur wenn ein Gast freiwillig Name und E-Mail hinterlässt, werden diese Daten an Sie weitergeleitet — mit Einwilligung und Löschfrist. Den Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) und den Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung bekommen Sie von uns. Der Assistent ist als KI-System gekennzeichnet, gemäß EU AI Act.

Und wenn ich wieder kündigen will?

Monatlich kündbar, ohne Begründung. Das Widget verschwindet am nächsten Werktag von Ihrer Website, Ihre Daten werden gelöscht. Das Risiko liegt bei uns — deshalb ist der Pilot auch kostenlos.

Zeigen wir es an Ihrem Betrieb.

Wir bereiten die Demo vorab vor — mit Ihren echten Inhalten. Zwei Minuten auf Ihrem Handy, völlig unverbindlich.

Oder fragen Sie einfach den Assistenten unten rechts — der hat auch nachts offen.